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TRATAMIENTO Y PRIVACIDAD DE DATOS

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PROPIEDAD INTELECTUAL

Está prohibida la reproducción divulgación, distribución o comunicación pública total o parcial de cualquier parte de esta herramienta sin la previa autorización por escrito por parte de ateliercrump.com. Contáctanos a info@ateliercrump.com

PRODUCTO

Todos los productos de Atelier Crump son confeccionados en condiciones éticas de trabajo en Colombia.

Hemos hecho todos los esfuerzos para mostrar con la mayor precisión posible los colores e imágenes de nuestros productos que aparecen en la tienda, sin embargo, no podemos garantizar que la visualización de cualquier color del monitor de tu computadora sea precisa.

Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto o servicio que ofrezcamos. Todas las descripciones de productos o precios de productos están sujetas a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Los productos mostrados en la página pueden ser descontinuamos en cualquier momento.

DISPONIBILIDAD DE PRODUCTO

ATELIER CRUMP SAS mantendrá el número de unidades disponibles en inventario. En ningún caso se pondrán a la venta de forma intencionada más unidades de las que dispongamos. Haremos todo lo posible por complacer a todos nuestros Clientes en la demanda de los productos. Si estás interesado en algún producto que no se encuentra disponible o de colecciones pasadas no dudes en contactarnos para información sobre re abastecimiento de inventarios o para solicitar la manufactura de esta. Contáctanos a info@ateliercrump.com o al +57 317 854 03 53. Cada solicitud será analizada, aprobada o declinada según su caso.

PRE ORDER

Los productos en modalidad PRE ORDER son aquellos que no están en el momento disponibles, pero se harán sobre pedido una vez recibido el pago. Estos productos se enviarán en 20 días hábiles. Los productos en PRE ORDER no tienen cambios o devolución. Para mayor información contáctanos a info@ateliercrump.com o al +57 317 854 03 53.

DÍA SIN IVA

El día sin IVA aplica solo para compras en Colombia. Es un día donde todos los productos no se les aplicará el Impuesto de Valor Agregado del 19% y se llevará a cabo solo cuando el Gobierno Nacional de Colombia lo decrete.

No aplica para pagos en efectivo, solo por medios electrónicos.

Solo se aplicará el descuento de IVA a los primeros 3 artículos de cada categoría, por persona.

Cada producto no puede superar el valor de $712.000 pesos (sin IVA)

Aplica para todos los productos disponibles en la página web www.ateliercrump.com y por WhatsApp Shopping. No se aceptan cambios ni devoluciones de producto o de dinero. Utiliza en el check out el código ACSINIVA para aplicar el descuento.

DESCUENTOS

No se aceptan cambios de producto, devolución o reembolso en las piezas compradas con descuentos.

CARRITO DE COMPRA

Los productos que agregues al carrito de compra en ateliercrump.com no serán reservados si no hasta que se realice la compra. Si después de 30 minutos de inactividad este puede ser liberado a otra persona interesada en el producto. Los productos guardados en Wishlists no serán reservados, recomendamos estar pendientes de su disponibilidad.

PROCESO DE PAGO

El proceso de pago de pedidos se realiza a través de Pago Ágil, esta plataforma continuará y concluirá con su proceso de pago. ateliercrump.com en ningún momento tiene acceso a tu información financiera y no se hace responsable por esta información.

ENVÍOS

- Colombia
Envío gratis a toda Colombia por compras mayores a 450.000 COP.
Por compras menores a 450.000 COP el valor del envío en Colombia es de 14.000 COP.

- Internacional
Envío gratis a otros países por compras mayores a 500 USD.
Por compras menores a 500 USD el valor del envío es de 25 USD.

TIEMPOS DE ENTREGA

En caso de tener la prenda disponible, una vez recibido el pago, los tiempos de entrega para pedidos en Bogotá son de 2-3 días hábiles y para el resto de Colombia de 3-8 días hábiles dependiendo de la ciudad de destino.

Los envíos dentro Colombia se realizan por medio de las transportadoras Fedex, Pasarex o Mensajeros Urbanos. En caso de mandar hacer la prenda, dependiendo del modelo se comunicará el tiempo estimado de entrega (promedio 10-15 días hábiles).

    EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD DE LA GARANTÍA

    ATELIER CRUMP SAS se exonerará de la responsabilidad de la garantía, cuando demuestre que el defecto proviene de: 
    El uso indebido del producto por parte del Cliente o cuando el Cliente evidentemente no haya seguido las instrucciones del cuidado del producto. 

    El cliente está encargado de los costos de envío.